DATEV-integrierte Telefonie – eingeführt in 4 bis 8 Wochen, ohne Ausfall.
Click-to-Dial direkt aus DATEV, Mandanten-Erkennung beim Klingeln und automatisches Anrufprotokoll im Vorgang. Berufsgeheimnis-konform, Hosting in Deutschland.
Kostenfrei, unverbindlich, in 30 Sek. gebucht.
Müller Steuerberatung
+49 221 99968142 · Köln
Notiz · gestern 11:14
Rückfrage USt-Voranmeldung Q1 – später erneut anrufen.
DATEV-Akte
Mandant 10002 · USt-VA Q1/2026
0+
Unternehmen betreut
0 Jahre
Erfahrung in der TK-Beratung
0 Std.
Zeitersparnis / Monat (5er-Team)
0 %
Hosting in Deutschland
Jeden Tag verlieren Sie Zeit, Mandanten und Geld – und merken es kaum.
So sieht der Alltag in 9 von 10 deutschen Steuerkanzleien aus. Ehrlich: Wie viele dieser Punkte erkennen Sie wieder?
„Wer ruft da nochmal an?“
Ihr Team nimmt ab und tappt im Dunkeln. Mandant, Akte, letzter Stand – alles weg. Die ersten 30 Sekunden gehen für Smalltalk drauf.
Ø 14 Min. Suchaufwand pro Anruf
Telefonnummern abtippen wie 1998
Nummer in DATEV suchen, rauskopieren, ins Telefon tippen. Bei 30 Anrufen pro Tag, jeden Tag. Niemand will das mehr machen.
~6 Std. Tippzeit / Woche im 5er-Team
Notizen verschwinden im Nirvana
Auf Klebezetteln, in der Mailbox, im Kopf. Die Akte ist nie aktuell. Ist die Kollegin krank, weiß keiner, was zuletzt besprochen wurde.
Doppelte Arbeit, halbierte Qualität
Mandantengespräch per WhatsApp?
Privathandy, Messenger, US-Server. Das riskiert nicht nur Datenschutz-Stress, sondern das Vertrauen Ihrer Mandanten.
Berufsgeheimnis in Gefahr
Verpasster Anruf = verlorener Mandant
Klingelt ins Leere, weil der Empfang überlastet ist? Dann ruft Ihr Mandant beim nächsten Steuerbüro an. 80 % rufen kein zweites Mal zurück.
4 bis 6 verlorene Mandate pro Jahr
Kein Homeoffice, kein Remote möglich
Die Telefonanlage ist ans Festnetz gebunden. Wer nicht im Büro sitzt, ist nicht erreichbar – genau das fordern Fachkräfte heute.
Recruiting-Nachteil im Fachkräftemarkt
Die Telefonie scheitert an der Citrix-Ebene
DATEV läuft bei Ihnen über Citrix oder Terminalserver (DATEVasp, PARTNERasp). Klassische CTI-Lösungen brechen genau dort: Click-to-Dial kommt nicht in der Session an, das Headset wird nicht durchgereicht.
Integration endet auf der DATEV-Ebene
In 30 Minuten Klarheit
Klingt das nach Ihrer Kanzlei?
Wir prüfen Ihre aktuelle Telefonie, Ihre DATEV-Umgebung und zeigen Ihr individuelles Einsparpotenzial. Kostenfrei, unverbindlich, herstellerneutral.
Mehr Zeit. Stärkere Bindung. Saubere Abrechnung.
Kein Tool-Sammelsurium, sondern ein durchgängiger Workflow vom Klingeln bis zur Rechnung.
Direktwahl aus DATEV
Ein Klick auf die Mandantennummer in der Akte – das Gespräch ist aufgebaut. Schluss mit Tippen, Schluss mit Vertippen.
- Keine Schulungswoche, keine zweite Software
- Funktioniert in Adressbuch, Akte und Rechnungsmaske
- Bis zu 15 Minuten Zeitgewinn pro Mitarbeiter täglich
Mandanten-Identifikation
Schon beim Klingeln öffnet sich die richtige Akte. Der Anrufer wird mit Namen begrüßt, der letzte Stand ist sichtbar.
- Persönliche Ansprache erhöht Bindung und Vertrauen
- Sekretariat erkennt VIP-Mandanten sofort
- Komplette Anrufhistorie pro Mandant verfügbar
Anrufprotokoll & Zeiterfassung
Dauer, Datum, Beteiligte und Notizen landen automatisch in der Mandantenakte. Abrechenbare Minuten gehen nicht mehr verloren.
- Sofortige Zuordnung zu Mandant und Vorgang
- Manuelle Übertragung entfällt komplett
- Mehr abrechenbarer Umsatz aus dem Tagesgeschäft
Plus diese Funktionen – ab Tag 1 dabei
Click-to-Dial
Anruf direkt aus DATEV, Outlook oder Browser starten.
Adressbuch-Sync
Mandantenstammdaten bidirektional synchronisiert, immer aktuell.
Zeiterfassung
Gesprächsdauer automatisch im Vorgang, abrechnungsreif.
Digitale Notizen
Inhalte landen direkt in der Akte, kein manuelles Übertragen.
Konferenzschaltung
Mandant und Steuerberater unkompliziert in einer Leitung.
IVR-Sprachmenü
Anrufer professionell zur richtigen Stelle weiterleiten.
Hotlines & Warteschleifen
Stoßzeiten geordnet abfangen, keine verlorenen Anrufer.
Echtzeit-Dashboards
Anrufaufkommen, Wartezeiten und Erreichbarkeit transparent.
Berechnen Sie Ihre Ersparnis in Sekunden
Verschieben Sie die Regler nach Ihrer Kanzleigröße. Der Wert aktualisiert sich live.
Ihre Kanzlei in Zahlen
Wir rechnen konservativ mit 30 Sekunden Verlustzeit pro Anruf und 21 Arbeitstagen pro Monat.
Rechnung
- Verlustzeit pro Anruf
- 30 Sek.
- Anrufe pro Tag im Team
- 150
- Verlust pro Tag
- 1 Std. 15 Min.
Ihr Einsparpotenzial pro Monat
Allein durch Click-to-Dial und Mandanten-Identifikation – ohne den Effekt des Auto-Protokolls.
3+
volle Arbeitstage
315
Stunden pro Jahr
3.150
Anrufe pro Monat
Berater statt Vertrieb. Auswahl statt Verkaufsdruck.
Der Unterschied zwischen einem Telekommunikationsanbieter und einem unabhängigen Architekten Ihrer Kommunikationslösung.
Branchenstandard
Anbieterauswahl
Verkaufen genau eine Plattform – egal ob sie zu Ihrer Kanzlei passt.
Beratungslogik
Provisionsdruck statt Bedarfsanalyse.
DATEV-Integration
Marketing-Versprechen, kein echtes Projekt.
Migration
Ist Ihr Problem, nicht das des Anbieters.
Ansprechpartner
Bei Eskalation: Hotline mit Ticket-Lotto.
Compliance
Datenschutz und Berufsgeheimnis werden delegiert.
Unabhängige Beratung mit ITTK
Anbieterauswahl
Herstellerneutrale Auswahl auf Basis Ihrer Anforderungen.
Beratungslogik
Kostenloses Audit mit ROI-Rechnung für Ihre Kanzlei.
DATEV-Integration
Tatsächlich umgesetzt, nicht nur beworben.
Migration
Projektplan, Testlauf und dokumentiertes Rollback-Konzept.
Ansprechpartner
Fester Solutions Architect als persönlicher Lotse.
Compliance
DSGVO und Berufsgeheimnis durchgängig berücksichtigt.
Geprüfte Anbieter, klare Standards.
Mandantenkommunikation in Steuer-, WP- und Anwaltskanzleien hat besondere Anforderungen. Auswahl, Vertragsgestaltung und Konfiguration passen wir so an, dass DSGVO und Berufsgeheimnis durchgehend erfüllt sind – auch in Citrix- und Terminalserver-Umgebungen (DATEVasp, PARTNERasp). Die Telefonie funktioniert dort, wo Ihr DATEV läuft.
Geprüfte Carrier & Plattform-Partner
Wir wählen aus etablierten Anbietern aus, statt selbst zu hosten – Skaleneffekte ohne Lock-in.
Server in Deutschland & EU
Rechenzentren mit Standort EU, vertraglich zugesichert. AV-Verträge sind Standard, kein Aufpreis.
Durchgängige Verschlüsselung
TLS für Signalisierung, SRTP für Sprache – lückenlos vom Endgerät bis zum Carrier.
Verlässlicher Entstörservice
Reaktion in 4 Werktagsstunden, 24/7-Monitoring, deutschsprachiger Second-Level aus Düsseldorf.
Was Kanzleichefs vor der Entscheidung wissen wollen.
Wir verkaufen keine eigene Plattform. Wir analysieren Ihre Anforderungen, vergleichen marktverfügbare Lösungen und integrieren die für Ihre Kanzlei passende Telefonie. Sie zahlen für Beratung und Umsetzung, nicht für die Provision eines Vertriebs.
Bereit für 26 Stunden mehr pro Monat?
30 Minuten Audit. Klare Zahlen. Eine ehrliche Empfehlung. Sie entscheiden, was passiert.
Kostenfrei, unverbindlich, in 30 Sekunden gebucht.